Als een vaste regel volstaat
Werk dat altijd op dezelfde manier verloopt, is vaak beter te regelen met gewone automatisering. Dat is voorspelbaarder en eenvoudiger te onderhouden.
Als het proces zelf niet klopt
AI maakt een onduidelijk proces niet beter, alleen sneller. Staan de stappen niet vast of is niet duidelijk wie wat doet, dan is dat het eerste om te regelen.
Als de informatie ontbreekt
Een AI-toepassing werkt met de informatie die er is. Liggen de gegevens nergens vast of zijn ze onbetrouwbaar, dan begint de oplossing bij het vastleggen ervan.
Als niemand de uitkomst kan controleren
Heeft een fout grote gevolgen en kan niemand de uitkomst beoordelen, dan is AI geen verstandige keuze. Controle door een mens is dan geen extra, maar een voorwaarde.
Als niemand het gaat gebruiken
Een toepassing die het team niet vertrouwt of niet nodig vindt, blijft ongebruikt. Draagvlak is net zo belangrijk als de techniek.
Wat wij dan doen
Komen wij een van deze situaties tegen, dan zeggen wij dat. Wij denken mee over wat wel werkt, ook als dat geen AI is.
Verder lezen
Bijgewerkt oktober 2026